本文刊發(fā)于2023年5月13日，河北日?qǐng)?bào) 河北日?qǐng)?bào)訊（記者貢憲云 通訊員梁化聰）5月11日，中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)民航科學(xué)技術(shù)研究院等聯(lián)合發(fā)布2022年度民用機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)優(yōu)結(jié)果，石家莊機(jī)場(chǎng)榮獲2022年度1000萬(wàn)以上量級(jí)“服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀機(jī)場(chǎng)”稱(chēng)號(hào)。 在河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)支持下，石家莊機(jī)場(chǎng)始終將服務(wù)旅客美好出行擺在首要位置，用心用情為旅客提供流程順心、環(huán)境安心、服務(wù)貼心、體驗(yàn)開(kāi)心的“四心”體驗(yàn)。 讓流程更順心。石家莊機(jī)場(chǎng)在航站樓內(nèi)建設(shè)旅客候車(chē)區(qū)，完善機(jī)場(chǎng)蓄車(chē)區(qū)，優(yōu)化機(jī)場(chǎng)巴士、出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)和社會(huì)車(chē)輛交通流線(xiàn)，增加周邊主要縣市定制班車(chē)線(xiàn)路和站點(diǎn)，提升旅客抵離機(jī)場(chǎng)的便捷性。 讓環(huán)境更安心。推進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，系統(tǒng)優(yōu)化無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備，打造機(jī)上、機(jī)下無(wú)斷點(diǎn)的無(wú)障礙服務(wù)體驗(yàn)。堅(jiān)持“健康+”理念，持續(xù)拓展無(wú)接觸設(shè)施應(yīng)用場(chǎng)景，完成電梯按鈕、衛(wèi)生間水龍頭等頻繁接觸服務(wù)設(shè)施的改造。 讓服務(wù)更貼心。推進(jìn)通程航班建設(shè)，聯(lián)合春秋航空、河北航空等推出89條航線(xiàn)、187個(gè)通程航班組合產(chǎn)品。打造“石閩快線(xiàn)”品牌航線(xiàn)，為快線(xiàn)旅客提供專(zhuān)屬值機(jī)柜臺(tái)、便捷登機(jī)口等特色服務(wù)。 讓體驗(yàn)更開(kāi)心。布設(shè)600平方米天幕，打造“非遺文化”長(zhǎng)廊和“燕趙十四風(fēng)光”歷史印跡主題公益畫(huà)廊，展現(xiàn)燕趙風(fēng)情。聯(lián)合省體育局開(kāi)展“冰雪運(yùn)動(dòng)進(jìn)機(jī)場(chǎng)”活動(dòng)，打造沉浸式冰壺、冰球體驗(yàn)區(qū)。
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