本文刊發(fā)于2024年7月26日人民網(wǎng) 根據(jù)氣象信息，受3號臺風(fēng)“格美”影響，7月27日—28日，河北省可能出現(xiàn)較大范圍強(qiáng)降雨。河北機(jī)場集團(tuán)堅持底線思維、極限思維，周密部署，抓緊抓實抓細(xì)各項準(zhǔn)備工作，以“萬全準(zhǔn)備”確保防汛工作萬無一失。 高度重視，全面部署防風(fēng)抗汛工作 河北機(jī)場集團(tuán)通過黨委會、安全生產(chǎn)委員會、周安全講評會、專題會議等對防汛工作進(jìn)行多次部署，7月25日還召開黨委擴(kuò)大會，專題對3號臺風(fēng)“格美”應(yīng)對工作進(jìn)行部署。機(jī)場集團(tuán)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入迎戰(zhàn)狀態(tài)，啟動應(yīng)急指揮體系，全面督促防汛和安全運(yùn)行服務(wù)工作開展；將各項工作任務(wù)落實到末梢，落實到崗位，落實到人頭，做到事事有人管，件件有落實，確保機(jī)場運(yùn)行安全平穩(wěn)有序。 河北機(jī)場集團(tuán)各級人員強(qiáng)化值班值守，公司領(lǐng)導(dǎo)在崗在位，啟動各保障單位防汛應(yīng)急響應(yīng)雙崗制值班機(jī)制，分工協(xié)作抓好生產(chǎn)運(yùn)行和防汛工作，公司級、區(qū)域級防汛搶險隊員時刻待命，確保遇到汛情及時出動。同時，各單位預(yù)留足夠的保障人員應(yīng)對航班延誤和備降等運(yùn)行保障工作。 聽令即行，迅速開展各項準(zhǔn)備工作 石家莊正定國際機(jī)場各單位按照“一辦六組”責(zé)任分工和總體方案部署，根據(jù)職責(zé)劃分主動開展防風(fēng)抗汛工作，立即開展檢查和整改。加強(qiáng)對排蓄水設(shè)施巡查，增加對地下管網(wǎng)、電纜管廊等重點區(qū)域以及通信導(dǎo)航、監(jiān)視設(shè)施設(shè)備和陸空通訊設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備的檢查頻次。做好機(jī)坪設(shè)施設(shè)備系留和屋頂戶外懸掛物檢查，確保雷雨天氣期間大風(fēng)防范到位。飛行區(qū)、公共區(qū)內(nèi)排空主要蓄水點位，導(dǎo)航臺、航站樓、水廠、電站、管廊口、貨庫等防汛重點部位提前做好沙袋擺放。不間斷對49處重點監(jiān)測部位開展防汛巡查，及時掌握重點部位水位情況。做好公共區(qū)域道路兩側(cè)清淤，避免道路積水。各支線機(jī)場加強(qiáng)與地方有關(guān)部門協(xié)同聯(lián)動，實時關(guān)注降雨量和場區(qū)水位，結(jié)合實際做好防風(fēng)抗汛工作。各機(jī)場對防汛物資設(shè)備進(jìn)行再梳理、再盤點，確保適用性，對后勤保障物資及航延旅客保障物資進(jìn)行補(bǔ)充分配，確保特情下的有序供應(yīng)。各區(qū)域、各單位針對臺風(fēng)登陸引起的衍生風(fēng)險進(jìn)行深入研判和分析，對重點部位風(fēng)險隱患整改成效進(jìn)行“回頭看”，確保不留死角。 強(qiáng)化“五早”，做好汛期航班運(yùn)行保障 石家莊正定國際機(jī)場運(yùn)管委組織成員單位及時啟動協(xié)同會商機(jī)制，切實做好早預(yù)警、早會商、早決策、早處置、早告知的“五早”工作，強(qiáng)化運(yùn)行“一盤棋”，力保不正常天氣條件下航班運(yùn)行平穩(wěn)有序。加強(qiáng)對各方天氣預(yù)報信息的研判與整合，加密運(yùn)管委氣象會商頻次，提高氣象預(yù)報精準(zhǔn)性，及時發(fā)布預(yù)警信息。依托運(yùn)管委、安管委、服提委、新宣委“四委”聯(lián)動工作機(jī)制，加強(qiáng)與空管單位、航空公司溝通，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)受影響時段保障能力，制定完善計劃調(diào)整、流量管理、旅客服務(wù)保障要點等措施。盯緊協(xié)同指揮保障鏈條中的重要節(jié)點，共同研判運(yùn)行環(huán)境，研究制定應(yīng)對措施，統(tǒng)籌保障能力和運(yùn)行需求，強(qiáng)化航班運(yùn)行信息互通共享與資源優(yōu)化配置，強(qiáng)化與地方有關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，避免出現(xiàn)旅客積壓、長時間滯留現(xiàn)象。通過官方微博、電話、短信等多種方式第一時間向旅客通告天氣情況、航班變化情況。 真情服務(wù)，確保旅客出行暖心順暢 做好服務(wù)運(yùn)行一體化，強(qiáng)化服務(wù)部門與運(yùn)行部門的協(xié)同，提升運(yùn)行水平和服務(wù)保障能力。做好旅客廣播信息和航站樓問詢服務(wù)，提升機(jī)場熱線96360電話接通率，及時回應(yīng)旅客訴求。 針對臺風(fēng)可能造成航班延誤等情況，航站樓內(nèi)為旅客提供餐食、免費(fèi)WIFI、航班動態(tài)查詢、便捷充電等服務(wù)，增加臨時座椅，加密清潔頻次，樓內(nèi)商鋪店面延長營業(yè)時間，確保良好的候機(jī)環(huán)境。根據(jù)樓內(nèi)旅客情況，增加服務(wù)引導(dǎo)員，耐心解答旅客關(guān)注的問題，積極做好解釋工作。針對航班延誤取消等情況，積極協(xié)調(diào)酒店保證房源數(shù)量充足，妥善做好延誤旅客安置工作。同時加強(qiáng)候機(jī)樓內(nèi)巡診頻率，及時關(guān)注旅客身心狀態(tài)，特別是加強(qiáng)對殘疾人、老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客的關(guān)注。（常永輝）
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