本文刊發(fā)于2025年9月1日人民網(wǎng) 2025年暑運（7月1日—8月31日）落下帷幕，石家莊正定國際機場（簡稱“石家莊機場”）交出亮眼答卷：累計運送旅客237.4萬人次，保障航班1.6萬架次。其中，7月28日單日旅客運輸量達4.3萬人次，同步刷新暑運單日歷史紀錄與年內單日吞吐量最高值﹔連續(xù)30天航班客座率超90%，暑運期間整體客座率位居全國千萬級機場首位。 新開加密38條航線 乘機出行更通達 今年暑運，旅客主要集中在昆明、成都、上海、大連、重慶、廣州、杭州、深圳、廈門、蘭州等地。為便利旅客出行，石家莊機場聯(lián)合各航空公司積極調配運力，增加航班航線，開通、加密泉州、宜昌、廣元、錫林浩特、鄂爾多斯、珠海、大連、廈門、麗江、桂林、西寧、昆明、貴陽、大連等38條航線。其中，石家莊至成都每日最高達到12班，至昆明最高9班，至上海最高8班，至重慶、廣州、大連6班，至哈爾濱、蘭州、杭州、廈門每日最高5班。暑運期間，石家莊機場共開通客運航線98條，通航城市74個，分別同比增長11.4%、10.4%。 同時，在240小時過境免簽利好政策的帶動下，境外游市場呈現(xiàn)增長態(tài)勢。暑運期間，石家莊機場運營至東京、首爾、釜山、芽莊、大阪、香港6條國際、地區(qū)客運航線，國際旅客量同比增長58.2%。 中轉服務提質效 聯(lián)程出行更省心 暑運期間，石家莊機場“大中轉”服務持續(xù)發(fā)力，為空鐵聯(lián)運、中轉聯(lián)程旅客提供免費擺渡車、免費隔夜住宿、優(yōu)惠旅游、專屬休息區(qū)等“從家飛—樂享中轉”“從家飛—樂享空鐵”四免三優(yōu)二享服務。暑運期間，石家莊機場服務空鐵聯(lián)運旅客23.3萬人次，同比增長6.8%。中轉聯(lián)程旅客量26萬人次，其中8月份中轉旅客達到14萬人次，實現(xiàn)了同比增長17.2%的良好態(tài)勢。 同時，石家莊機場持續(xù)創(chuàng)新航空旅游融合發(fā)展，推動“航空+旅游”融合發(fā)展，聯(lián)合石家莊市文旅局啟用了“石家莊市正定國際機場旅游服務中心”，為游客提供旅游信息咨詢、旅游交通集散、旅游預訂等一站式航空旅游服務，讓旅客一下飛機就能感受到石家莊市的文旅魅力。利用“優(yōu)惠旅游”服務，為空鐵聯(lián)運、中轉聯(lián)程旅客提供正定旅游景區(qū)的7折門票，推出了正定旅游直通車，讓旅客在中轉旅途中，也能輕鬆感受正定古城的獨特韻味。 效率溫度雙向發(fā)力 服務保障更暖心 針對暑運高峰客流特點，石家莊機場根據(jù)客流量及時加開值機櫃臺和安檢通道，增派問詢疏導服務人員，優(yōu)化值機櫃臺資源共享，減少值機排隊時間。 聚焦老年、兒童等無人陪伴特殊旅客需求設置指定櫃臺提供“一站式”乘機手續(xù)辦理及從值機到登機“一對一”貼心服務，暑運期間，共保障無人陪伴老人、兒童約2900余人次，同比增長約218%。 提供個性化服務，為80歲及以上老年旅客推出“長者尊享” 服務，含免費嘉賓休息室、電瓶車直達登機口﹔為家庭旅客準備家庭衛(wèi)生間、母嬰室、兒童活動區(qū)，提供電話預約訂座便利﹔為商務旅客打造圖書閱讀、咖啡休閑主題休息區(qū)，滿足不同群體需求。 此外，暑運期間，石家莊機場近200名青年志願者在候機樓、停車場等區(qū)域，實時解答旅客疑問、協(xié)助旅客使用自助值機設備、引導排隊秩序，用主動服務助力旅客順暢出行，讓“志願紅”成為這個暑運美麗的風景線。（李夏、周雨）
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